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Return Policy

非瑕疵退貨,需負擔退貨運費60元

商品瑕疵退貨,不需負擔退貨運費

保固權益: 憑商店發票享非人為因素 保固半年
若過保損壞也有其他方案處理。


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若商品發生新品瑕疵,可申請一次換貨,請於收到商品七天內(含例假日)連繫客服,於予回覆受託處理。
*若有彩妝、香水沾染之商品,恕無法接受退換貨服務。
* 依民法第 259 條相關法規,本公司能要求消費者償還其價額或不受理退換貨。
*商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送,請另加外包裝袋,避免破壞商品外盒或原包裝,影響您退貨的權益。
* 辦理商品退換貨時,商品如有贈品或配件,麻煩請於七天內(含例假日)一併寄回,否則視同缺件無法受理。猶豫期內退貨,需負擔退貨運費
退回商品必須為到貨時全新狀態且完整,否則恕不接受退訂。(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性), 切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,將影響您退貨的,或是負擔部分費用。

不適用七天鑑賞期商品:
1. 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品:如CD、VCD、DVD、電腦軟體,若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。
2. 衣飾鞋類-如泳裝、T恤,如於送達後水洗或污損者。
3. 健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品,一經拆封使用,恕無法退貨。
4. 於優惠時間販售之特價商品和隸屬限量商品以及 經個別確認產品狀況後而售出之福利品 等,一律不接受退換,但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵,則不在此限。
5.商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。

 電子郵件: formise.msg@gmail.com