退換貨政策

保固權益: 憑商店發票享非人為因素保固半年

若過保損壞也有其他方案處理。

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若商品發生新品瑕疵，可申請一次換貨，請於收到商品七天內(含例假日)連繫客服，於予回覆受託處理。

＊若有彩妝、香水沾染之商品，恕無法接受退換貨服務。

＊依民法第 259 條相關法規，本公司能要求消費者償還其價額或不受理退換貨。

＊商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。

＊辦理商品退換貨時，商品如有贈品或配件，麻煩請於七天內(含例假日)一併寄回，否則視同缺件無法受理。猶豫期內退貨，需負擔退貨運費

退回商品必須為到貨時全新狀態且完整，否則恕不接受退訂。(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)，切勿缺漏任何配件、請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損或缺件，將影響您退貨的，或是負擔部分費用。

不適用七天鑑賞期商品：

1. 以數位或電磁紀錄形式儲存之商品、易於變質或損壞之商品、以及性質上無法或不適合退換之商品：如CD、VCD、DVD、電腦軟體，若產品瑕疵無法讀取僅接受原片換新。

2. 衣飾鞋類-如泳裝、T恤，如於送達後水洗或污損者。

3. 健康食品、美容保養用品、內衣褲、等私人消耗性產品，一經拆封使用，恕無法退貨。

4. 於優惠時間販售之特價商品和隸屬限量商品以及經個別確認產品狀況後而售出之福利品等，一律不接受退換，但若為商品本身或運送過程中所造成的瑕疵，則不在此限。

5.商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準。

電子郵件: formise.msg@gmail.com